준비중입니다.

배송은 우체국택배를 통해 진행되며 15,000원 이상 주문 시 무료배송, 15,000원 미만 주문 시 배송비 3,000원 입니다. (도서산간지역 및 제주도는 별도의 배송비가 추가될 수 있음)
영업일을 기준으로 당일 15시 이전에 결제완료된 주문건에 대해 당일 출고가 가능합니다. 이후 주문건에 대해서는 익일 출고됩니다.
상품의 재고 등의 사유로 배송이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
배송기간은 출고 후 평균적으로 1~2일정도 소요되며 이는 택배사의 사정 등으로 달라질 수 있습니다.

교환 및 반품이 가능한 경우 제품을 공급받으신 날로부터 7일이내 교환 또는 반품을 신청한 경우 (블랙루즈 고객센터에서 택배접수를 진행해 드립니다.)
제품의 불량 등의 사유가 있는 경우 1:1 문의를 통해 진행하시기 바랍니다.(사진첨부 필수)

교환 및 반품이 불가능한 경우 제품을 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
제품의 포장이 손상되어 상품가치가 상실된 경우
제품 라벨이 손상/제거된 경우
고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
※ 단순변심으로 인한 교환.반품을 하실 경우 상품반송을 위한 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상/교환 등등)
※ 블랙루즈 제품 사용후 피부이상시 30일 이내에 피부과 진단의 증명서 첨부 주시면, 내부 판단 후 100% 환불해 드립니다. [제품의 3/2 이상 사용 시 환불 불가]

제품이 출고되기 전에는 마이페이지 > 주문내역에서 고객님께서 직접 취소가 가능합니다.
결제취소(환불포함) 는 고객님께서 결제해주셨던 방법대로 처리됩니다.
휴대폰 결제는 당월 취소만 가능하고 부분취소는 불가능하기 때문에 구매하시는 금액을 입금해주시거나 재결제 해주시면 휴대폰 결제건 전체취소로 처리 가능합니다.
카드취소는 접수 후 취소까지 2~5일 정도 소요됩니다.
무통장입금은 취소 후 1~2일 후 계좌로 입금됩니다.